(相關(guān)資料圖)
6月10日,上游新聞記者了解到,國鐵集團在12306網(wǎng)站(含手機客戶端,下同)試行在線選鋪服務(wù),選擇通達全國各區(qū)域的230趟高鐵、普速旅客列車作為試點,對普速列車軟臥、硬臥和動車組軟臥、一等臥、二等臥等鋪別提供在線自主選鋪服務(wù),同時,繼續(xù)實行對60歲以上老人等重點旅客優(yōu)先分配下鋪的服務(wù)。
“為什么在12306上面買票,不能選下鋪???”、“暑假想帶孩子坐臥鋪去北京耍,但是在網(wǎng)上買票為什么選不了……”相信很多人在網(wǎng)上購買火車票時,都遇到過類似情況。
一直以來,旅客只能在鐵路車站售票窗口、代售點等線下渠道購買臥鋪車票可選擇鋪別,而在12306網(wǎng)站購買臥鋪車票由系統(tǒng)自動分配鋪位。
“到底哪些列車可以選擇鋪位呢?”今日上午9:20,上游新聞記者登錄鐵路12306查詢看到,部分列車后面有一個“鋪”字,這種就屬于試點列車,可以選擇鋪位。
隨后,上游新聞記者選擇了重慶北—到廣州北的K485次列車,當選擇“硬臥”后,下面就會出現(xiàn)“選鋪服務(wù)”,分別有“選擇上鋪”、“選擇中鋪”、“旋轉(zhuǎn)下鋪”服務(wù),旅客可根據(jù)自己的需要選擇鋪位。
同時,繼續(xù)實行對60歲以上老人等重點旅客優(yōu)先分配下鋪的服務(wù)。如剩余鋪位無法滿足選鋪需求,系統(tǒng)將隨機分配鋪位,旅客可根據(jù)自身情況選擇接受或者取消。旅客線下購票仍可自主選擇鋪別。
在線選鋪服務(wù)上線后,將進一步提升旅客購票體驗,更好地滿足旅客出行需求。有關(guān)在線選鋪服務(wù)試點車次詳細信息,旅客朋友可通過鐵路12306網(wǎng)站查詢。試點期間,鐵路部門將認真聽取廣大旅客的意見和建議,繼續(xù)優(yōu)化在線選鋪服務(wù)功能,逐步擴大應用范圍,努力為廣大旅客創(chuàng)造更加便捷美好的旅行生活。
上游新聞記者黎靜
(文章來源:上游新聞)
關(guān)鍵詞: