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“如果利用好這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)，我們企業(yè)在‘家門口’就能找原料、簽訂單，不必舍近求遠(yuǎn)，可以節(jié)省大量成本?！甭犕辍盎輲推驚鏈上沈陽”工作平臺(tái)的詳細(xì)介紹，沈陽遼纜電線電纜有限公司企業(yè)法人吳國娟很是興奮。

給她送來“政策包”、當(dāng)起講解員的是鐵西區(qū)營商局黨組書記、局長朱敏。近日，記者從鐵西區(qū)了解到，隨著“領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)企業(yè)、服務(wù)振興新突破”專項(xiàng)行動(dòng)不斷開展，鐵西區(qū)堅(jiān)持“經(jīng)驗(yàn)性”“專業(yè)性”原則，綜合考慮干部的專業(yè)特長、工作經(jīng)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等因素，精準(zhǔn)選派794名領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)企業(yè)開展服務(wù)，朱敏就是其中一員。

政策門對門

【資料圖】

“鏈上”解決企業(yè)訴求

“我們的使命任務(wù)，就是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營狀況和發(fā)展規(guī)劃，幫助企業(yè)一起謀思路、找出路，用好各類政策和資源?！敝烀粽f，在進(jìn)企業(yè)服務(wù)的過程中，“惠幫企@鏈上沈陽”工作平臺(tái)特別受到企業(yè)的關(guān)注。

據(jù)了解，作為專項(xiàng)行動(dòng)的重要載體，“惠幫企@鏈上沈陽”工作平臺(tái)開發(fā)了干企直通、問題提報(bào)、政策推送、產(chǎn)品展示、產(chǎn)銷對接等功能。平臺(tái)聚集了72個(gè)市直單位和13個(gè)區(qū)縣（市）接辦件人員，可以實(shí)時(shí)辦理企業(yè)提交的問題訴求。同時(shí)，還“鏈上”了全省14萬家工業(yè)企業(yè)、20萬種產(chǎn)品，以及機(jī)加外包、工業(yè)原料、工業(yè)包裝、閑置廠房設(shè)備、科技、招工等20類要素信息和市場信息，可以實(shí)時(shí)響應(yīng)企業(yè)的市場化需求，幫助企業(yè)對接客戶、獲得訂單。

“沈陽產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)如果能做實(shí)、做好，對我們企業(yè)來說，不出門就能‘鏈上’產(chǎn)業(yè)上下游，在家門口就能找客戶、簽訂單。不僅本地的企業(yè)能夠安心生產(chǎn)經(jīng)營，我相信外地的企業(yè)也會(huì)蜂擁而至，‘戀上’沈陽良好的發(fā)展環(huán)境。”吳國娟說。

營商面對面

給企業(yè)增加信心和動(dòng)力

在與朱敏面對面聊天，談及對沈陽市營商環(huán)境的建議時(shí)，吳國娟也道出了心里話：大企業(yè)也有“小時(shí)候”，也是從微末之時(shí)發(fā)展起來的，如果大型企業(yè)代表的是地區(qū)經(jīng)濟(jì)的硬實(shí)力，那么中小微企業(yè)就是地區(qū)經(jīng)濟(jì)的未來?！吧蜿柊阎行∑髽I(yè)當(dāng)成‘自己人’，幫助中小企業(yè)成長發(fā)展，是沈陽優(yōu)化營商環(huán)境的最好見證，也讓我們更有信心和動(dòng)力加入沈陽全面振興中來，助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)騰飛。”

據(jù)介紹，“領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)企業(yè)、服務(wù)振興新突破”專項(xiàng)行動(dòng)開展以來，鐵西區(qū)聚焦企業(yè)發(fā)展內(nèi)生需要，積極送政策、送理念、送服務(wù)，組織調(diào)動(dòng)聯(lián)系服務(wù)企業(yè)的干部迅速與對接企業(yè)建立對接服務(wù)，目前已點(diǎn)對點(diǎn)走訪企業(yè)1602戶，服務(wù)事項(xiàng)7075項(xiàng)。干部們通過一線查看、現(xiàn)場調(diào)研、座談交流等多種形式，認(rèn)真分析企業(yè)面臨的現(xiàn)狀和存在的具體問題，摸清企業(yè)發(fā)展訴求，把脈問診制定解決措施。同時(shí)，梳理涉企惠企各項(xiàng)政策，堅(jiān)持個(gè)性化對待、精準(zhǔn)化服務(wù)、訂單式推送、上門送政策，為企業(yè)提供全方位、全過程服務(wù)，切實(shí)為企業(yè)紓困解難。

服務(wù)點(diǎn)對點(diǎn)

選配跟企業(yè)對路的“服務(wù)員”

在干部的選擇上，鐵西區(qū)把具有相關(guān)工作經(jīng)歷的“經(jīng)驗(yàn)型”干部，選派到重點(diǎn)企業(yè)，發(fā)揮其在上下銜接、組織協(xié)調(diào)、推動(dòng)落實(shí)等方面的優(yōu)勢；把具有項(xiàng)目建設(shè)、科技創(chuàng)新、市場監(jiān)管、安全生產(chǎn)等專業(yè)經(jīng)歷的“專業(yè)型”干部，選派到專業(yè)性強(qiáng)的龍頭企業(yè)和成長性企業(yè)，及時(shí)破解企業(yè)在專業(yè)技術(shù)、市場開發(fā)等方面的瓶頸，滿足企業(yè)發(fā)展所需。

在完善機(jī)制、強(qiáng)化服務(wù)保障上，鐵西區(qū)建立健全“惠幫企@鏈上沈陽”訴求線上線下辦理“雙通道”工作體系，明確提出“10分鐘內(nèi)受理，3小時(shí)內(nèi)處理，當(dāng)日滿意辦結(jié)”工作要求，著力強(qiáng)化區(qū)級(jí)層面督導(dǎo)考核，對案件辦理全過程實(shí)行跟蹤問效，推動(dòng)入企服務(wù)工作取得實(shí)效。截至3月28日，鐵西區(qū)“惠幫企@鏈上沈陽”平臺(tái)累計(jì)接收訴求59件，辦結(jié)率84.2%。

沈報(bào)全媒體記者：葉青

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