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【資料圖】

2023年春節(jié)假期從1月21日開始至1月27日結(jié)束，為期7天。在此期間，沈陽站、沈陽北站、沈陽南站共發(fā)送旅客41.7萬人次，旅客發(fā)送量較2022年同期上升88.3%。節(jié)后以務(wù)工返城流、探親流、旅游流為主，1月27日迎來第一個客流高峰，旅客發(fā)送量達到10萬人次，為春節(jié)假期以來的最高峰。2月6日(正月十六)、2月7日(正月十七)外出務(wù)工、商務(wù)客流相對集中，預(yù)計迎來第二個客流高峰。

為實現(xiàn)“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好”的目標，沈陽站、沈陽北站、沈陽南站根據(jù)客流變化，節(jié)日期間共加開臨時旅客列車186列，在滿足旅客不同需求的基礎(chǔ)上，最大限度實現(xiàn)鐵路運力資源與客流需求的匹配，努力滿足廣大旅客探親、旅游以及返程需求。加強對進出站口、售票大廳等各處所的巡視，補強候車室關(guān)鍵部位人員盯控力度，增加嚴禁攜帶危險物品乘車宣傳，嚴格執(zhí)行安檢檢查，春節(jié)假期共查處易燃易爆、煙花、摔炮等違禁品1091件。針對客流相對集中的高峰時段，車站動態(tài)增開全功能售票窗口，有效縮短旅客排隊等候時間，最大限度滿足春節(jié)期間旅客購票需求。為全力確保老幼病殘孕等旅客安全順利出行，沈陽站、沈陽北站和沈陽南站組織專人對老、幼、病、殘、孕等重點旅客做好幫扶，對檢票、進出站、候車、上下車等環(huán)節(jié)進行全程引導(dǎo)，做好“一條龍”接送服務(wù)。節(jié)日期間，沈陽站、沈陽北站和沈陽南站共發(fā)出接送站“愛心卡”752張，發(fā)出“藍絲帶幫扶卡”72張，服務(wù)通過撥打12306電話進行預(yù)約的重點旅客140人次;用心打造的“母愛十平方”溫馨小屋共接待母嬰103人;重點旅客服務(wù)區(qū)收到旅客“說說心里話”便簽留言12條。服務(wù)臺增設(shè)內(nèi)有寬膠帶、固體膠、針線包、放大鏡、助聽器、便簽紙、水性筆、老花鏡、一次性雨具等物品的“百寶箱”共為旅客提供使用155次;安設(shè)的2分鐘免費溫馨電話，服務(wù)了旅客108人次;發(fā)放防疫錦囊三件套52個。

車站綜合考慮疫情防控和室內(nèi)保溫等因素，合理安排開放檢票口大門通風(fēng)換氣時間，降低室內(nèi)受室外寒潮的影響，保障室內(nèi)溫度。對候車區(qū)內(nèi)配備的飲水機組織設(shè)備巡檢，保證旅客飲用熱水供應(yīng)充足，溫暖旅客出行路。常態(tài)開展設(shè)備設(shè)施預(yù)防性消殺，對扶梯把手、安檢設(shè)備設(shè)施等重點部位進行深度消殺，確保站內(nèi)消殺無死角，為市民及來沈陽游玩的旅客提供了更加安全良好的出行體驗。

沈陽站、沈陽北站、沈陽南站提示各位旅客，節(jié)后人員出行仍有較為集中的時段，需要出行的旅客要提早規(guī)劃行程，通過12306網(wǎng)站或“12306”客戶端購買車票，合理規(guī)劃出行時間，以免耽誤行程。

來源：沈報全媒體記者 張曉寧、通訊員 王曉娜

關(guān)鍵詞： 沈陽地區(qū)