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當前,疫情防控面臨新形勢新任務,沈陽地鐵科學統(tǒng)籌、合理組織,積極克服困難,最大限度調動生產(chǎn)力量,全力以赴保障市民出行。
在乘客服務方面,沈陽地鐵根據(jù)近期客流情況科學制定行車組織方案,合理安排列車上線,各車站做好乘客進站安檢、售票、指引等工作,對老弱病殘等有需要的乘客提供全程接力式服務,確保服務質量不降低、服務標準不減。
在疫情防控方面,沈陽地鐵堅持加強對重點部位、重點時段消毒、通風,所有車站每2小時消毒1次,車站安檢設備、自助售票設備、閘機等乘客頻繁接觸設施設備每1小時消毒1次,車站全運營時段最大通風量不間斷通風。對投用列車,每日列車回庫后全面消毒1次,上線前全面消毒1次,在正線列車折返作業(yè)期間消毒1次,有效守護乘客生命安全和身體健康。
在人員管理方面,每天對進入工作區(qū)域的員工嚴格落實防疫要求,所有生產(chǎn)崗員工采用無接觸式交接班,在崗人員堅持崗前、崗中測溫。站務崗位優(yōu)化班組人員配置,合理安排倒班頻次,密切跟進員工健康狀態(tài),動態(tài)調整人員組成,全力確保乘客服務有序開展。供電、車輛、通號等檢修崗位人員優(yōu)化檢修維保計劃,合理安排人員,持續(xù)加強安全生產(chǎn)管控措施,保障各設備設施運行可靠。此外,為減少人員流動帶來的風險,調度指揮中心及信號樓值班室等關鍵崗位實施封閉管理,近百名調度人員及信號樓值班人員全封閉駐守,全力做好運營指揮工作。
初心不變、使命在肩,沈陽地鐵廣大員工將始終堅守在一線,強化責任擔當,堅持真抓實干,認真落實疫情防控各項舉措,解民憂、紓民困、暖民心,用細心暖心貼心服務溫暖寒冷的冬天,守護廣大乘客的出行安全,筑牢城市的平安出行路,確保城市運行安全。
沈陽晚報、沈報全媒體主任記者 呂 佳
高級攝影記者 常晟罡
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