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8月2日,由大連高新區(qū)總工會、社會管理局、七賢嶺街道聯(lián)合創(chuàng)建的我省首個創(chuàng)新民生綜合服務站在大連高新區(qū)萬達廣場落成啟動。該服務站集社會工作服務站、社區(qū)職工之家和社區(qū)/商圈便民利民多種服務功能于一體,開創(chuàng)了政府、工會、大型商圈“三方共建、三方共享、三方共贏”的社會服務和社區(qū)治理新模式,在全省、全國首開先河。
大連高新區(qū)內企業(yè)多從事無需廠房和生產車間的“無煙工業(yè)”,寫字間與居民樓交錯分布,形成產業(yè)園區(qū)和城市社區(qū)“我中有你、你中有我”的獨特格局。同時,區(qū)內各社區(qū)的居民絕大多數(shù)都是園區(qū)企事業(yè)單位職工,很難界定他們的身份屬性到底是“居民”還是“職工”。面對相同的服務方向和共同的服務群體,大連高新區(qū)總工會和社會管理局決定將工會職工服務與社區(qū)居民服務相互融合、協(xié)同推進,充分利用各街道社工站的物理空間和服務資源,將黨群工會服務從“八小時以內”延伸到“八小時以外”,從職場擴展到社區(qū),努力做到人群全覆蓋、服務無死角,從而達到“1+1>2”的服務效果。
萬達廣場綜合服務站將為社區(qū)居民、企業(yè)職工、萬達商戶及顧客提供以下系列服務:基層民政服務,包括養(yǎng)老助老、兒童關愛、社會救助等;工會職工服務,包括創(chuàng)業(yè)就業(yè)、法律援助、公益培訓志愿服務等;社區(qū)/商圈便民服務,社工站工作人員與社區(qū)工作者聯(lián)合辦公,面向社區(qū)居民、企業(yè)職工、萬達商戶/顧客提供信息咨詢、服務代辦等便民利民服務。
高新區(qū)萬達廣場綜合服務站的落成啟動,將有效擴大七賢嶺街道社會工作服務站和高新區(qū)工會職工服務中心的服務半徑和覆蓋人群,真正打通為民服務的“最后一米”。
(毛云飛 遼寧日報記者 楊麗娟)
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