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(資料圖片)

今年“雙11”，越來越多的銀發(fā)族加入“雙11”的消費(fèi)大軍，成為線上消費(fèi)的新生力量。而且，老年人網(wǎng)上購物不再只圖便宜，他們的購物理念也在悄然發(fā)生轉(zhuǎn)變。

熱衷網(wǎng)購

老年人“雙11”買買買

當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)融入生活后，網(wǎng)購已不再是年輕人的專利，現(xiàn)在的中老年人網(wǎng)購起來照樣有模有樣，一點(diǎn)不輸年輕人。

“今年‘雙11’，我比女兒買的東西還多?！?7歲的楊女士笑著對記者說。自從6年前，楊女士從女兒那里知道了“雙11”，在女兒手把手地教學(xué)下，楊女士已經(jīng)成了名副其實(shí)的網(wǎng)購達(dá)人?！白铋_始的時候我對網(wǎng)購是很排斥的，前幾年，女兒‘強(qiáng)行’給家里下單了一臺空調(diào)，開始我還很生氣，覺得網(wǎng)上買的東西質(zhì)量不過關(guān)，像洗衣機(jī)這樣的大件家電，就應(yīng)該到實(shí)體店去買，為此，我還跟女兒大吵了一架。等空調(diào)機(jī)送到家后，我發(fā)現(xiàn)還真是不錯，同品牌的空調(diào)機(jī)，‘雙11’下單比實(shí)體店便宜了將近1000塊錢，而且質(zhì)量也不差，還有師傅免費(fèi)上門安裝，這次消費(fèi)體驗(yàn)一下子打開了我的網(wǎng)購大門?！睏钆扛嬖V記者，今年“雙11”她提前做足了功課，把需要買的東西早早放進(jìn)購物車?yán)铮薪o小外甥買的玩具，給自己和老伴買的保健品，她還網(wǎng)購了面包機(jī)、廚房用電子秤、吐司面包模具，準(zhǔn)備自己動手做面包。

今年“雙11”，銀發(fā)一族網(wǎng)購的“戰(zhàn)場”也延伸到了直播間。和楊女士一樣，今年70歲的張阿姨早早做好了攻略。她從網(wǎng)上購買了毛線、鉤針，準(zhǔn)備自己動手鉤床罩?！拔移綍r很喜歡做手工，年輕的時候，老公和孩子的毛衣都是我織的，現(xiàn)在我還會經(jīng)常給小孫子織個帽子圍脖啥的?！鄙现芪?，平時晚上9點(diǎn)就上床睡覺的張阿姨，在一家銷售毛線類產(chǎn)品的直播間里“蹲”到凌晨，搶到了僅有500單的秒殺價(jià)毛線，下單成功后，她忍不住截圖發(fā)到家庭群里小小炫耀了一把?！爸辈ラg里主播對每個產(chǎn)品都會仔細(xì)講解，讓人有種‘看得見’的踏實(shí)感，而且還會時不時推出‘秒殺款’吸引粉絲，這時候下單除了拼眼力，還要拼手速。”張阿姨向記者分享著自己逛直播間的心得，一副樂在其中的滿足感。

消費(fèi)升級

花錢買開心現(xiàn)在老年人會享受

從銀行退休的葛女士趁著“雙11”，花4000元囤了40張五星級酒店的自助餐券，準(zhǔn)備和她的閨蜜們聚餐時使用?！拔业倪@幫老姐妹都是以前單位的老同事，現(xiàn)在大家退休了，有了大把的時間，我們經(jīng)常聚會聊天，每次都是AA制?！备鹋空f，平日里哪家飯店吃著口味好，她就會掃店家的二維碼加入對方的粉絲群，因?yàn)榈昙医?jīng)常會在粉絲群里發(fā)福利?，F(xiàn)在，她的手機(jī)里有10多個類似的店家福利微信群?！半p11”活動期間，各大酒店自助餐的力度是最大的，她經(jīng)過認(rèn)真比較研究，發(fā)現(xiàn)各家在菜品種類和餐券使用條件上各有不同，她選的這家五星級酒店在公眾號上推出的老年人自助餐券，價(jià)格是99元一位，有效期到明年的4月30日?！捌饺绽镂覀?nèi)ミ@家吃的話是158元一位，這次的力度挺大，我跟老姐妹們一合計(jì)，先團(tuán)它40張，這樣我們就可以每個月都去吃自助大餐了?！?/P>

61歲的黃艷霞今年也在忙著“囤券”，“我們家附近的五星級酒店推出了自助早餐套票，500元12張，平均下來42元一位，平日和周末可以通用，我從酒店的微信公眾號上下單買了36張，平時早晨不想開伙，我就和老伴溜達(dá)著去吃個自助早餐，到了我們這個年紀(jì)，想玩就玩想吃就吃，過得比較瀟灑。”黃艷霞笑著說。與黃艷霞相比，她的老伴梁先生最近網(wǎng)購可稱得上是“大手筆”。他在線上花1萬多元買了臺室內(nèi)動感單車，準(zhǔn)備冬天在家運(yùn)動健身。“我下單可不是心血來潮，之前比較了好幾款，這款雖然價(jià)格貴，但功能全，還贈送心率碼表，趁著最近店家活動力度大，我就趕緊下單了。”

記者注意到，除了運(yùn)動健身，還有不少老年人在網(wǎng)上“團(tuán)課”。今年剛退休的董軍，“雙11”期間花800多元，從平臺的直播間下單了油畫課教程，此外，他還從網(wǎng)上購買了油畫筆、油畫顏料和油畫布框等繪畫材料，準(zhǔn)備開始自己的“學(xué)習(xí)生涯”?！拔沂撬⒍桃曨l的時候無意間刷到老師的直播間的，進(jìn)去看了幾個晚上就‘上頭了’，課程內(nèi)容雖然是錄播，但可以永久反復(fù)觀看，作業(yè)老師還會一對一點(diǎn)評，我不擔(dān)心自己畫不好，主要是想給退休生活找點(diǎn)事做?！倍妼τ浾哒f。

觀念轉(zhuǎn)變

“銀發(fā)族”不再只圖便宜

“老年人要改變固有的生活態(tài)度，學(xué)會享受現(xiàn)代新生活，吃好穿好，把健康之路走得更穩(wěn)健些，更長遠(yuǎn)持久一些，自己更快樂些，能減輕兒女精力及金錢上的壓力，子女可以把時間更多用于自己的家庭日常上。我們老年人的購物觀念開始從‘舍不得’轉(zhuǎn)變到‘要享受’，我和朋友們經(jīng)常在網(wǎng)上購物，互相分享好用的東西?！秉S艷霞告訴記者。

“在一些上了年紀(jì)的人看來，辛苦攢了一輩子錢，不舍得吃穿不舍得玩，一分錢恨不得掰成兩半花。他們的積蓄不是留給自己，而是為了讓子女衣食無憂，說白了就是窮養(yǎng)自己，富養(yǎng)兒孫，其實(shí)對老人而言，富養(yǎng)自己才是不給子女添麻煩。”市民葛女士對記者說。

記者采訪中發(fā)現(xiàn)，對于父母的網(wǎng)上消費(fèi)行為，大多數(shù)子女表示支持，年輕人也希望父母的生活好一些，沒有身體負(fù)擔(dān)，沒有生活負(fù)擔(dān)。

“老年人的消費(fèi)觀念已不同以往，當(dāng)下經(jīng)濟(jì)實(shí)力不錯、消費(fèi)意愿高、心態(tài)年輕的老年人，成為消費(fèi)市場不可忽視的新群體?，F(xiàn)在的老年人對新觀念、新事物更加包容，醫(yī)療、養(yǎng)老等各項(xiàng)社會保障制度不斷完善，也讓他們有了消費(fèi)的底氣?！笔欣夏甏髮W(xué)研究處郭松表示，“便宜”已經(jīng)不再是老年人的首選，老年人追求產(chǎn)品品質(zhì)，享受型消費(fèi)的消費(fèi)觀已成潮流。同時，社交媒體與移動支付的便利，也在潛移默化地影響著老年群體的消費(fèi)思維模式，網(wǎng)上購物、移動支付不再是年輕人的專屬，老年人也漸漸不再拘泥于傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付或刷卡支付，更加愿意嘗試網(wǎng)上購物和移動支付。

郭松告訴記者，隨著人們生活水平的提高，老年人更加注重精神世界的滿足，同時，也更希望提高自身的綜合素養(yǎng)，老年大學(xué)課程“上新”的背后，是中老年人生活出現(xiàn)了新需求。比如說數(shù)字信息時代，如何使用先進(jìn)的通訊工具，掌握靈活多變的通訊方式，從而更好地融入信息化社會，是很多老年人的迫切需求。諸如電腦操作、手機(jī)攝影之類的課程就很受老年人的青睞。

友情提示

老年人網(wǎng)購如何避免“入坑”

由于老年人這一消費(fèi)群體本身的局限性，網(wǎng)購風(fēng)險(xiǎn)更高，業(yè)內(nèi)人士提醒，老年人在購物時要選擇正規(guī)大型的購物平臺，不要為了貪小便宜，使產(chǎn)品、售后服務(wù)得不到保障。下單之前要貨比三家，留意真實(shí)評論，不要貪圖價(jià)錢低而選擇一些小平臺。大多數(shù)老年人的不理智購物行為或被騙經(jīng)歷，都是因?yàn)橄嘈帕说蛢r(jià)誘惑。而且這種誘惑往往出現(xiàn)在一些非正規(guī)網(wǎng)購平臺上，讓老年人被騙后難以“伸冤”。所以建議老年消費(fèi)者去一些正規(guī)的，社會上知名度比較高的大型購物網(wǎng)站上購物，不要被低價(jià)誘惑，通過視頻、圖片就隨便下單。

有的網(wǎng)站會讓老年人填寫個人信息，包括姓名、手機(jī)號和家庭住址，以方便發(fā)貨，而這些信息是極有可能泄露自己隱私的，老年人在網(wǎng)購時還是需要保護(hù)好個人信息，以免被不法分子利用。當(dāng)我們在購買一件產(chǎn)品的時候，可以多問自己幾個問題：“我很需要這件商品嗎？”“是因?yàn)樾枰€是僅僅因?yàn)閮r(jià)格低？”“商家為什么賣得這么便宜？”“這家店可靠嗎？”……經(jīng)過認(rèn)真思考之后再決定要不要購買。

通過求助他人，就能多一個人出主意，在購買前能多一些思考。尤其可以求助子女或相熟的其他年輕人。老年人對電子產(chǎn)品及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不如年輕人熟悉，在網(wǎng)購中難免遇到拿不準(zhǔn)的情況，不妨多和晚輩商量。如果遭遇了網(wǎng)絡(luò)詐騙，更要第一時間告訴家人，讓他們幫忙報(bào)警并及時處理。（觀海新聞/青島早報(bào)記者 宋振濤）

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