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近年來,電信詐騙案件頻發(fā),“冒充公檢法人員”、“冒充中獎”、借推薦“優(yōu)勢”股票之名騙取股民交納會員費、借推銷假冒保健產品之名,騙取受害者錢財?shù)仍p騙手段層出不窮,嚴重侵害了老百姓最根本的利益。銀行作為堵截電信詐騙的“最后一道防線”,也扮演著越來越重要的角色。今年以來,民生銀行威海二級分行在當?shù)卣捅O(jiān)管部門的號召指導下,多措并舉,深入開展防電信詐騙宣傳工作,每一位員工都盡力發(fā)揮“金融小衛(wèi)士”的應有作用,為群眾提供有溫度的金融服務。工作人員為社區(qū)群眾發(fā)放防范金融詐騙的宣傳資料,并向群眾介紹常見的金融詐騙形式及如何防范等,幫助群眾了解金融知識,認清經(jīng)濟犯罪的新型手法,對那些“高額匯報”“快速致富”投資項目冷靜分析,切實增強風險防范意識,增強識別經(jīng)濟犯罪的能力?!巴?,你能幫我看看這個銀行存款轉賬怎么弄嗎?”3月4日下午四點十分左右,青島分行威海二級分行員工正在電腦前整理資料,李先生拿著手機前來詢問如何在APP上轉賬,“抖音上刷視頻的時候有個掛著民生銀行l(wèi)ogo的頭像的人電話打來說可以存大額存款還可以現(xiàn)場返利息,但是我不知道怎么操作?!币宦犑蔷€上軟件轉賬,該員工便留了個心眼,看了李先生的手機界面后,更加確定了心中的疑問。“首先微信是剛添加的,其次對方還發(fā)來一個二維碼要求掃碼下載。”因為剛剛上過反詐培訓課,直覺告訴該員工這很有可能是一起電信網(wǎng)絡詐騙。于是,她耐心地詢問客戶對方的信息,并提醒李先生提高警惕,防止受騙。李先生一開始并不相信,篤定地說道:“我去年也存過款的,我銀行卡又沒錢,他們騙我什么???”面對李先生的疑問,該員工建議李先生不要輕易掃別人發(fā)來的二維碼,并重新審視手機銀行進行核實。最后,在工作人員的勸說下,李先生確認這是一起詐騙,這才后怕地說起卡里確實還有幾萬塊錢,好在前期只提供了卡號未輸入密碼,查詢余額未被轉移,及時止住了損失。事后,李先生向該員工表示感謝:“如果沒有這位銀行同志的勸導,我卡里的辛苦錢可就沒有了!”這樣的案例并不是個例,鑒于詐騙形式的多樣性,民生銀行威海二級分行將防詐騙工作納入了日常各項業(yè)務和各個操作環(huán)節(jié),做到及時提醒、審慎把關,切實保護消費者權益。鑒于目前防詐騙的嚴峻形勢,銀行員工更應時刻保持警惕,善于識別詐騙形式,在工作和生活中履行應有的責任,不僅保護好自身的財產,更守護好人民群眾的“錢袋子”。
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深入開展
青島分行